En 2024, choisir entre TotalEnergies et Engie peut s’avérer complexe pour les consommateurs cherchant à optimiser leurs dépenses énergétiques. La comparaison des offres révèle que, d’une manière générale, le prix du kilowattheure proposé par Engie peut être environ 22 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que TotalEnergies présente des prix indexés pouvant être jusqu’à -20% par rapport aux autres tarifs. En ce qui concerne les avis des consommateurs, TotalEnergies semble bénéficier d’un meilleur taux de satisfaction avec une notation moyenne de 3,98/5, contre 3,29/5 pour Engie. Cependant, le taux de litiges reste plus élevé chez Engie, influençant négativement la perception client de ce fournisseur.
En 2024, le choix entre TotalEnergies et Engie pour la fourniture énergétique est crucial en raison des tarifs et du service client. Cet article propose un comparatif détaillé des deux entreprises, abordant les différences de prix, les avis des consommateurs sur leurs offres et services, et les aspects à prendre en compte pour effectuer le meilleur choix en matière d’énergie pour votre maison.
Différences de Prix entre TotalEnergies et Engie en 2024
En matière de tarification, il est à noter que les offres d’électricité de TotalEnergies se distinguent particulièrement par un prix du kWh généralement inférieur en moyenne de 22% par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Leur tarif comprend également un prix de l’abonnement qui reste fixe pendant deux ans. Ceci peut en faire une option attrayante pour ceux qui recherchent une stabilité des coûts à long terme. Cependant, les avis sur les tarifs peuvent varier en fonction de la consommation individuelle et des besoins spécifiques.
De l’autre côté, Engie propose plusieurs offres compétitives, dont l’atout principal réside dans sa capacité à offrir des tarifs indexés avec une réduction marquée à certaines périodes, pouvant aller jusqu’à -20%. L’offre “Elec Référence” de Engie est particulièrement populaire bien qu’elle soit évaluée avec un Selectra Score de B, ce qui signifie que la satisfaction client est modérée.
Avis des Consommateurs sur TotalEnergies et Engie
En 2024, les avis des consommateurs continuent d’influer considérablement sur le choix d’un fournisseur d’énergie. Les évaluations des clients de Engie montrent une note moyenne de 3,29 sur 5, ce qui n’est pas négligeable mais indique qu’il existe des domaines à améliorer. Les clients expriment parfois des mécontentements liés au service client et à la gestion des litiges, qui restent un des défis pour l’entreprise.
En comparaison, TotalEnergies reçoit une note moyenne plus élevée de 3,98 sur 5. Même si les commentaires sont globalement favorables, certains clients soulignent cependant des aspects négatifs notamment liés à la facturation et l’administration. En somme, les retours sur TotalEnergies semblent indiquer une satisfaction légèrement supérieure par rapport à Engie, ce qui pourrait être un facteur décisif pour plusieurs consommateurs.
Choisir entre TotalEnergies et Engie : Les Points Clés
Pour prendre une décision éclairée entre TotalEnergies et Engie, les consommateurs devraient considérer non seulement le coût immédiat, mais aussi la stabilité des tarifs et l’expérience de service client. Les deux services ont développé des offres compétitives, ce qui complexifie souvent le choix final.
Un aspect essentiel à prendre en compte est la politique de blocage des tarifs chez TotalEnergies, qui protège contre les hausses de prix imprévues. En revanche, Engie pourrait séduire ceux qui cherchent un tarif indexé avec des réductions ponctuelles. En fin de compte, le choix optimal dépendra des besoins spécifiques et des priorités de chaque ménage, en tenant compte de leur appétence pour la stabilité ou la flexibilité tarifaire.
